Il 27 e 28 novembre si terrà a Milano la 5^ edizione dell’Utility Day. L’iniziativa rappresenta un interessante confronto e scambio di punti di vista sull’evoluzione attesa del mercato e sulle iniziative più rappresentative del Settore Gas & Power.

All’interno della sessione “Customer Trust” interverranno Valentina Calvia, Change Manager SCS e Albino Belli, Direttore Generale di EstEnergy, approfondendo il tema della Rete Fisica a supporto della Customer Experience.

Porteranno la loro esperienza per quanto concerne:

  • La semplificazione e la consulenza come chiavi di successo nella relazione con il cliente
  • Lo sviluppo delle capacità degli operatori EstEnergy di proporre soluzioni commerciali mirate
  • Lessons learned e sfide future

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